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苏州开展保险业“文明服务窗口”创建活动
发布时间:2014-08-22      分享到:
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    为深入贯彻落实保监会党委和苏州市委市政府相关工作要求,继续深入推进苏州市“十二五”公共文明建设规划实施,进一步加强行业行风建设,提升保险服务水平和行业形象。近日,苏州保监分局联合苏州市文明办在全辖组织开展2014年度“十佳文明服务窗口”创建活动,并就创建工作提出具体要求,一是要统一思想、高度重视,以创建活动为契机,不断提升公司品牌美誉度和服务品质;二是要严格规范、提升水平,以创建活动为载体,切实加强从业人员在法律法规、职业道德和服务技能方面的培训考核,提升服务意识和整体素质;三是要树立标杆、弘扬新风,充分发挥先进典型的示范带头作用,推动行业整体服务能力的提高,提升客户满意度和行业的社会形象。
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